Geschäftsbedingungen von Fatboss Casino
Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.
Geltung und Annahme der Bedingungen
Wann Sie zustimmen
Mit der Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Bedingungen treten mit der erfolgreichen Kontoeröffnung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unserer Plattform, solange Ihr Konto aktiv ist.
Wir betreiben diese Plattform unter der Konzession MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Betreiber ist die Mountberg Ltd. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Nutzen Sie die Plattform trotzdem, gilt dies als Annahme aller Bedingungen in der jeweils aktuellen Fassung.
Wer bei uns spielen darf
Voraussetzungen für die Registrierung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreichen, sofern dieses höher liegt. Personen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal, Griechenland, Russland oder der Ukraine sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Pro Person, Haushalt, Zahlungsmethode und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemässe Angaben machen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): einen gültigen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Überprüfung dauert bis zu 48 Stunden.
- Mindestalter 18 Jahre, sofern das lokale Recht kein höheres Alter vorschreibt
- Wohnsitz in einem Land, das nicht auf unserer Sperrliste steht
- Nur ein Konto pro Person, keine Doppelkonten unter anderen Namen
- Wahrheitsgemässe Angaben bei Registrierung und Verifizierung
Einzahlungen und Auszahlungen auf unserer Plattform
Zahlungen und Kontoführung
Einzahlungen sind ab CHF 10 möglich, Auszahlungen ab CHF 20. Pro Tag können bis zu 5'000 CHF ausgezahlt werden. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist. Erste Auszahlungen erfolgen erst nach vollständig abgeschlossener KYC-Prüfung.
Guthaben darf nur über Zahlungsmethoden eingezahlt werden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Die Auszahlung erfolgt nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Nach zwölf Monaten Inaktivität gilt ein Konto als ruhend; wir können ruhende Konten nach vorheriger Ankündigung und unter Beachtung der geltenden Vorschriften mit einer Verwaltungsgebühr belasten oder schliessen.
- Einzahlungsmethoden: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, MiFinity, Banküberweisung sowie BTC, ETH, LTC und USDT
- Auszahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PostFinance, Banküberweisung sowie BTC, ETH, LTC und USDT
- Keine Auszahlung ohne abgeschlossene Identitätsprüfung
- Keine Drittzahlungen: Nur Zahlungsmittel auf den Namen des Kontoinhabers
Bonusregeln und Aktionsbedingungen
Gültigkeit von Boni
Boni und Freispiele unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Bonusguthaben ist nicht direkt auszahlbar; eine Auszahlung ist erst möglich, nachdem die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt wurden. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder nur anteilig beitragen.
Jeder Bonus hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die in den Aktionsbedingungen angegeben ist. Nach Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Wenn nichts anderescommuniciert wird, ist bei Aktivierung eines Bonus mit einer Einzahlung zuerst das Echtgeld und danach das Bonusgeld eingesetzt.
- Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden
- Einsätze während eines aktiven Bonus dürfen die festgelegte Höchstgrenze nicht überschreiten
- Vom Bonus ausgeschlossene Spiele werden in den Bedingungen jeder Aktion aufgeführt
- Gleichzeitige Nutzung mehrerer Boni ist nicht zulässig, sofern nicht anders kommuniziert
Verbotenes Verhalten bei Fatboss Casino
Was wir nicht dulden
Jede Form von Betrug, Manipulation oder missbräuchlicher Nutzung unseres Angebots führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung von Gewinnen, die durch den Missbrauch entstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
- Eröffnung mehrerer Konten, um Bonusbedingungen mehrfach auszunutzen (Multi-Accounting)
- Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen bei Kartendienstleistern oder Banken
- Absprachen mit anderen Spielern zur systematischen Bonusausnutzung (Kollusion)
- Einsatz von Bots, Automatisierungssoftware oder Hilfsprogrammen, die Spielabläufe beeinflussen
- Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Technologien
- Überlassung des Kontos an Dritte oder Nutzung im Namen anderer Personen
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss
Ihre Rechte und unsere Pflichten
Sie haben jederzeit das Recht, Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festzulegen oder unser Support-Team damit zu beauftragen. Ebenso können Sie eine befristete Auszeit oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Ein Selbstausschluss wird von uns spätestens 24 Stunden nach Antrag wirksam und kann während der Laufzeit nicht aufgehoben werden.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Unterstützung erhalten Sie bei den Schweizer Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Glücksspiel ist kein Einkommensmittel; setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können.
- Freiwillige Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit einrichtbar
- Befristete Auszeit oder dauerhafter Selbstausschluss
- Sitzungserinnerungen zur Selbstkontrolle
- Verweise auf professionelle Hilfe bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz
Kontoschliessung, Beschwerden und Gerichtsstand
So gehen Sie vor
Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach abgeschlossener Prüfung über eine legitime Auszahlungsmethode ausgezahlt. Wir können Kontos ebenfalls schliessen, wenn begründete Verstösse gegen diese Bedingungen vorliegen.
Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb angemessener Frist zufriedenstellend lösen, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden. Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung; Gerichtsstand ist Malta, vorbehaltlich zwingender konsumentenschutzrechtlicher Zuständigkeiten Ihres Wohnsitzes.
- Schritt 1: Beschwerde an unseren Support, 24 Stunden täglich erreichbar
- Schritt 2: Schriftliche Stellungnahme durch uns innerhalb angemessener Frist
- Schritt 3: Eskalation an die Malta Gaming Authority bei Nichteinigung
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
Aktualisierungen und Mitteilung
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben oder Updates unserer Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Plattform an.
Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, schliessen Sie Ihr Konto bitte vor dem Inkrafttreten. Massgeblich ist stets die Version, die beim Zeitpunkt Ihrer Handlung auf unserer Plattform veröffentlicht ist.
Häufige Fragen
Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?
Mit der erfolgreichen Registrierung Ihres Kontos. Spätestens mit der ersten Nutzung der Plattform gilt jede Nutzung als Annahme der jeweils aktuellen Fassung.
Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?
Nein. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt, Zahlungsmethode und IP-Adresse. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Einbehalt betroffener Guthaben.
Warum ist meine Auszahlung noch nicht da?
Vor der ersten Auszahlung müssen Sie die Identitätsprüfung abschliessen, die bis zu 48 Stunden dauert. Danach bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wie beantrage ich einen Selbstausschluss?
Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Der Selbstausschluss wird spätestens 24 Stunden nach Antrag wirksam und ist während der Laufzeit nicht aufhebbar.
Was passiert, wenn ich eine Auszahlung zurückbuchen lasse?
Rückbuchungen sind verboten. Sie führen zur sofortigen Kontosperrung, zum Einbehalt betroffener Guthaben und möglicherweise zu rechtlichen Schritten.