Wer wir beim Fatboss Casino sind

Hinter fatbosscasino.ch steht ein Team, das seit 2019 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, nachweisbarer Lizenzierung und messbaren Sicherheitsstandards verbindet. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und wofür wir gerade stehen.

Unsere Geschichte seit 2019

Wir starteten 2019 mit einem klar umrissenen Ziel: ein Online-Casino aufzubauen, das Schweizer Spielerinnen und Spieler ohne Umwege bedient. Statt einer anonymen Plattform wollten wir einen Anbieter schaffen, bei dem jede Zahlungsmethode, jeder Bonus und jede Auszahlung nachvollziehbar geregelt ist. Den Betrieb führt die Mountberg Ltd, ein erfahrenes Unternehmen im regulierten Glücksspielbereich.

Von Beginn an legten wir Wert auf lokale Bezahlungsmethoden. TWINT und PostFinance gehörten zu den ersten Einzahlungswege, die wir integriert haben, lange bevor sie bei vielen anderen Anbietern Standard wurden. Schritt für Schritt ergänzten wir Kryptowährungen, erweiterten die Spielauswahl auf über 1'500 Titel und bauten einen Kundendienst auf, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst 1'500 Titel, die wir laufend erweitern. Sie stammt von 28 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO und Yggdrasil. Damit decken wir das gesamte Spektrum ab, ohne dass wir uns auf eine einzelne Kategorie beschränken.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 10 CHF nehmen wir über 14 Methoden entgegen, Auszahlungen ab 20 CHF über 10 Methoden. Täglich können Sie bis zu 5'000 CHF abheben, bearbeitet werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden und ohne Gebühren unsererseits. Neben CHF, EUR und USD unterstützen wir BTC, ETH, LTC und USDT.

Lizenz und Regulierung

Unsere MGA-Lizenz

Wir betreiben dieses Casino unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur getrennten Verwahrung von Spielergeldern und zu vollständiger Transparenz gegenüber der Regulierungsbehörde. Verstösse gegen diese Auflagen können die Lizenz kosten, deshalb nehmen wir jede Vorgabe ernst.

Zur Lizenz gehört ein klares Zugänglichkeitskonzept. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal, Griechenland, Russland und der Ukraine können sich bei uns nicht registrieren. Wer im Spielschutzregister einer dieser Jurisdiktionen eingetragen ist, findet bei uns keinen Zugang.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Ihre Einzahlungen und Dokumente liegen auf getrennten Systemen, auf die ausschliesslich autorisierte Mitarbeiter zugreifen können. Spielerkonten werden gegen unbefugte Zugriffe mit zusätzlichen Verifizierungsschritten abgesichert.

Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallsgenerator (RNG), dessen Funktionsweise unabhängige Prüfinstitute regelmässig bestätigen. Weder wir noch die Provider können einzelne Spielrunden beeinflussen. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode werden geprüft, die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden. Das schützt Ihr Guthaben vor Missbrauch und verhindert Geldwäsche.

Unser Verantwortungsversprechen

Glücksspiel ist Unterhaltung, niemals eine Einkommensquelle. Dieses Prinzip ziehen wir durch alle Ebenen unserer Plattform. In Ihrem Konto legen Sie selbst Einzahlungs- und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen oder sperren Ihr Konto zeitlich oder dauerhaft. Diese Werkzeuge sind kostenlos und ohne Begründung nutzbar.

Wer professionelle Hilfe braucht, findet bei uns direkte Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeiter sind geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler behutsam auf Hilfsangebote hinzuweisen. Transparenz bedeutet für uns auch, dass Bonusbedingungen, Auszahlungslimits und Geltungsdauern jederzeit einsehbar sind.

Unser Team und unser Support

Erreichbar rund um die Uhr

Hinter fatbosscasino.ch arbeitet ein Team aus Spielbetreibern, Zahlungsspezialisten, Technikern und Kundendienst-Mitarbeitern, die von der Mountberg Ltd geführt werden. Wir betreuen unsere Plattform in vier Sprachen aktiv: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden. Auf mobilen Geräten läuft unsere Website ohne App-Download direkt im Browser, sowohl unter iOS als auch unter Android.

Häufige Fragen

Wer betreibt Fatboss Casino?

Der Betrieb liegt bei der Mountberg Ltd, einem Unternehmen mit Sitz in Malta, das im regulierten Glücksspielbereich tätig ist. Gegründet wurde das Casino 2019.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz unterliegt regelmässigen Audits und strengen Spieler schützenden Auflagen.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

Auszahlungsanfragen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden und ohne Gebühren. Pro Tag können Sie bis zu 5'000 CHF abheben, die Mindestauszahlung liegt bei 20 CHF.

Welche Möglichkeiten zum responsible gaming gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder Ihr Konto selbst sperren. Zusätzlich verweisen wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Ist der Support auch nachts erreichbar?

Ja, unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt. E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.